1. Responsável pelo Tratamento

A fofulorfereonix, com sede na R. Ribeiro Sanches 5, 2845-131 Amora, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email help@fofulorfereonix.com ou pelo telefone +351266891393.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da forma como interage connosco e dos serviços que utiliza. Aqui está o que tipicamente recolhemos:

Dados de Identificação

• Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
• Informações de localização (morada, código postal)
• Data de nascimento e número de identificação fiscal (quando necessário)
• Informação profissional relevante para os nossos serviços

Dados de Utilização

• Informações sobre como usa o nosso website e plataforma
• Dados de navegação e interação com os nossos conteúdos
• Preferências e configurações da conta
• Histórico de comunicações connosco

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades específicas para as quais foram recolhidos. Nunca vendemos os seus dados a terceiros nem os utilizamos para fins não autorizados.

Finalidades Principais

• Prestação dos nossos serviços educativos sobre investimento e paciência financeira
• Comunicação sobre programas, atualizações e informações relevantes
• Processamento de inscrições e gestão de contas de utilizador
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria contínua dos nossos serviços e plataforma

4. Partilha de Dados com Terceiros

A fofulorfereonix pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre respeitando os princípios de minimização e necessidade:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a prestar os nossos serviços. Estes incluem fornecedores de alojamento web, processamento de pagamentos e ferramentas de comunicação. Todos os fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais ou para cumprir regulamentações aplicáveis no setor financeiro e educativo.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
• Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode restringir como processamos os seus dados
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de backup seguros e regulares
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator
• Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias

Medidas Organizacionais

• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança e procedimentos documentados
• Avaliações de impacto de proteção de dados quando necessário
• Auditorias regulares de segurança e conformidade

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante a vigência da relação contratual
• Dados de comunicação: Até 3 anos após a última interação
• Dados financeiros: 10 anos conforme legislação fiscal portuguesa
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade

Após o término destes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a sua conservação seja obrigatória por lei.

8. Transferências Internacionais

Sempre que possível, os seus dados são processados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de desempenho: Ajudam-nos a melhorar a funcionalidade do site
• Cookies funcionais: Recordam as suas preferências e configurações

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de aviso prominente no nosso website.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.